マッチングアプリの本人確認は怖い？重要性をPairs(ペアーズ)で解説

ペアーズをはじめたいけど、本人確認が怖い

個人情報が悪用されないか不安

ペアーズをはじめたいと思ったものの、上記のような悩みを抱いた人もいるのではないでしょうか？

本人確認で顔写真つきの証明書を提出するとなると、少し不安になりますよね。

この記事では、ペアーズの本人確認が怖い人に向けて、本人確認の必要性と安全性を解説します。

また、本人確認が承認されないときの対処法や、本人確認なしで利用できる機能も紹介します。

読むことで安心して本人確認できるようになるので、ぜひ参考にしてください！

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編集者

THE SINGLE編集部

THE SINGLE編集部員。マッチングアプリ使用歴は5年以上。10個以上のマッチングアプリを利用し出会った人数は100人以上。マッチングアプリで出会った女性とは最長で3年付き合った経験あり。 30代に入ったということもあり、現在は婚活目的でマッチングアプリを利用中。

主に使用しているマッチングアプリ：Pairs/with/tapple

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監修者

横山 淳司

代表取締役 会長／株式会社セクションエイト

完全1対1の相席専門店「THE SHINGLE」、全国に店舗を展開する「相席屋」、お酒もスポーツも無限に遊べるバー「パブリックスタンド」などを運営する出会いのテーマにした事業を展開する株式会社セクションエイトの代表取締役 会長の横山 淳司。

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公式サイト ／ THE SINGLE ／ 相席屋 ／ パブリックスタンド

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ペアーズの本人確認は怖い？

本人確認が怖いと感じる人は、おそらく個人情報の流出や安全性に対して不安がある人が多いのではないでしょうか。

しかし、ペアーズの本人確認は安全性も保証されており、怖いと感じる必要はありません。

ペアーズでは、以下の3点から安全性が高いと言えます。

本人確認の際に個人情報を預かる事業者として、ユーザーに安心してもらうための取り組みです。

安全性を証明するTRUSTeを取得している

ペアーズは、安全性を証明する『TRUSTe』を取得しています。

TRUSTeとは…個人情報の取扱いにおいてOECD（経済協力開発機構）のプライバシーガイドラインに基づいている事業者のみが取得できる

つまり、TRUSTeマークは、ユーザーが安心して個人情報を提供できることを示しています。

ペアーズは、法律やガイドラインに準拠している機関であることが証明されているのです。

さらに、TRUSTe取得後も個人情報を不正に取り扱っていないかを監査されているため、もし不正をすれば取り消されます。

TRUSTe取得後も維持していることから、ペアーズは安全性が証明されているといえます！

個人情報の取扱いを明記している

ペアーズでは、ユーザーから取得した個人情報の取扱いを明確に示しています。

当社がお客様のデータを処理する主な目的は、お客様に本サービスを提供するため、および継続的に本サービスを改善していくためです。引用元：ペアーズ　プライバシーポリシー

ここで書かれているサービスの提供内容は以下のとおりです。

引用元：ペアーズ　プライバシーポリシー

本人確認の際に提出した個人情報は、ユーザー同士の出会いやアプリの改善、サービス提供のためのみ使用されています。

安全性に力を入れている

ペアーズでは、過去にあったほかのアプリの個人情報流出を受けて、より安全性に力を入れています。

ペアーズが公開している安心・安全のための取り組みは3つです。

ペアーズでは、不適切な内容が含まれていないか、写真やプロフィールの登録、メッセージの監視もおこなっています。

また、不正利用の多くが日本国外からということを踏まえ、日本国外でのペアーズの利用を禁止しているのです。

さらに、本人確認のために提出された書類は30日で削除されているため、外部への流出の危険性はきわめて低いと言えます。

ペアーズの本人確認はなぜ必要？

ペアーズでの本人確認は、身分がはっきりした成人のみが利用できるようにすることが目的です。

本人確認は、ペアーズ側が本来意図していない利用者を排除するためにおこなわれています。

結果、アプリの安全性が保たれ、ユーザーが安心して利用できる環境づくりにつながっているのです。

未成年（18歳未満）の利用防止のため

ペアーズが本人確認をする理由のひとつめが、未成年（18歳未満）の利用防止のためです。

なぜ未成年（18歳未満）が利用できないようにするのでしょうか。

それは、法律で未成年（18歳未満）による出会い系サイトの利用が禁止されているからです。

もし、未成年（18歳未満）に利用させた場合、事業者側も処罰を受けることになります。

また、「18歳未満と交際したい」などの発信をした場合、ユーザーも処分対象となるため、注意が必要です。

ペアーズの本人確認は、未成年（18歳未満）を守るため、事業者を守ることにもつながっています！

悪質な利用者を排除するため

マッチングアプリでの詐欺被害や、悪質業者の存在を聞いたことはありませんか？

ペアーズが本人確認をする理由のふたつめが、詐欺目的の業者や勧誘目的などの悪質な利用者を排除するためです。

悪質な利用者にはさまざまな目的の人がいます。

一度悪質な利用者に出会ってしまうと、多額のお金を請求されるなどのトラブルに巻き込まれる可能性があります。

上記のような悪質な利用者には、出会わないようにするのが得策です。

本人確認がないマッチングアプリや出会い系アプリは、たくさん存在します。

わざわざ面倒な本人確認をおこなって危険を冒すよりも、悪質な利用者はそちらに流れる傾向にあります。

そのため、ペアーズでは本人確認をおこない、事前に登録を阻止しているのです。

ペアーズでの本人確認のやり方

続いて、ペアーズの本人確認のやり方について解説します。

ペアーズで本人確認をするには、2ステップの承認が必要です。

それぞれのステップで、利用できる機能の幅が広がっていきます。

確認に使える証明書と、利用できるようになる機能を解説します。

ステップ1：年齢確認

ステップ1は、公的証明書の提出によって年齢を確認します。この時点では、顔写真つきの証明書の提出が必須ではありません。

年齢確認するとできること

ステップ1の本人確認の方法は、ペアーズが定めた確認書類の写真をカメラで撮影し、アップロードするだけです。

本人確認の審査は平均1分〜10分程度で、審査の結果はお知らせ・メールにて通知されます。

24時間以上経っても審査が完了しない場合は、カスタマーサポートに問い合わせましょう。

※提出した本人確認書類は、確認完了後30日で削除されます。

ステップ2：本人確認

ステップ2は、顔写真つきの証明書を提出することで、ユーザーが実在する人かつ複数アカウントを持っていないことを確認します。

ステップ2の本人確認方法は、まず、確認画面にてユーザーが自撮り写真をアップロードします。

その写真と本人確認書類の顔写真、プロフィールの写真を顔認識技術を利用して同一人物であることを確認して完了です。

審査結果はお知らせ・メールで通知されます。

24時間以上経っても審査が完了しない場合は、カスタマーサポートに問い合わせましょう。

※提出した本人確認書類は、確認完了後30日で削除されます。

怖いことなし！ペアーズで本人確認が承認されないときに考えられる原因

ペアーズの本人確認で承認されないと、なにか問題があったのではないかと不安になりますよね。

しかし、基本的には証明書の不備が原因であることがほとんどです。

ここからは、よくある本人確認が承認されないときの原因を紹介します。

原因①：免許証など指定された書類以外を提出している

ペアーズの本人確認では、利用できる証明書が決まっています。

本人確認が承認されないときは、まず自分が提出した書類が利用できるものかを確認しましょう！

ステップ1、2共通で利用できる証明書はこの4つ

原因②：画像が鮮明でなく正確に読み取れない

提出した書類が本人確認に利用できるものであっても、画像が鮮明でなく正確に読み取れない場合は承認されない可能性があります。

写真を撮ってアップロードをする前に、書類の文字や顔写真がぼやけていないか、見えづらい箇所はないかを確認しましょう！

原因③：写真が見切れている

自分で撮影した証明書類が一部でも見切れていると、本人確認書類として認められません。

撮影時に、画面に表示されている枠のなかに証明書が収まっているかを確認してから撮ると、見切れることなく撮影できます。

また、記載情報の一部が隠れているなど、確認できない状態ではないかもあわせて確認しましょう！

【考えられるケース】

原因④：証明書の有効期限が切れている

ペアーズの本人確認では、有効期限が切れている証明書は本人確認書類として承認されません。

提出前に有効期限が切れていないか、しっかり確認しましょう！

原因⑤：登録情報と証明書の情報が一致しない

事前に登録してある情報と証明書の情報が一致しない場合も、本人確認は承認されません。

プロフィールを登録するときは、間違いがないかを確認しながら登録しましょう！

もし性別をまちがえて登録してしまった場合、カスタマーサポートへの連絡が必要です。

アカウントを特定後、性別の変更手続きをおこなってくれます。

性別の変更の際に必要なこと

• 登録しているメールアドレスまたは電話番号
• 生年月日
• マッチング・メッセージをした相手のニックネーム

これらを事前に準備しておくと、変更手続きがスムーズに進められますよ。

怖いからってペアーズを本人確認しなくても利用できる？

ペアーズでは、本人確認をしなくても一部機能が利用できます！

ペアーズの本人確認は「怖いからしたくない！」という方もいるでしょう。

「本人確認をしたくない！」という人向けに、本人確認なしでも利用できる機能と、利用できない機能を解説します。

本人確認なしでも利用できる機能

ペアーズでは、本人確認をしなくてもマッチングできると言われています。

それは本人確認がなくても、異性にアプローチできるためです。

ペアーズで本人確認なしで利用できる機能は、男女共通で4つあります。

異性を検索し、マッチングまで本人確認なしでできることがわかりましたね！

本人確認なしだと利用できない機能

本人確認なしでもマッチングできることがわかりましたが、利用できない機能もあります。

それは、メッセージのやり取りです。

正確には一日1通のみ送ることができますが、返信があっても確認はできません。

たとえ異性とマッチングできたとしても、メッセージのやりとりができなければスムーズな交際には発展しません。

そのため、本気でマッチングしたいなら、やはり本人確認することをおすすめします！

「怖い」が理由？ペアーズは本人確認していない人が多いの？

本人確認が2ステップあるペアーズですが、本人確認をしていない人が多いのか気になりますよね。

実際には、ステップ1だけ済ませてステップ2まで進んでいない人もいるようです。

では、なぜ本人確認していないのか、考えられる理由を3つ紹介します。

最初は本人確認をせずにはじめても、本気でマッチングしたいと考えている人はステップを進めていくと考えられます。

そのため、本人確認を済ませていない人は、踏み出せない理由があるか悪質な利用者である可能性があるので、注意しましょう。

理由①：お試しで登録してみた

本人確認をしていない理由でまず考えられるのが、お試しで登録した人です。

登録してばかりの人は、はじめたばかりで本気度が低かったり怖いという気持ちのほうが大きかったりします。

そのため、本人確認の必要性を感じずに、ステップを進めていない可能性があります。

しかし、あまり積極的にアプローチするのはおすすめできません。

相手が本人確認を済ませてくれるまでは、悪質な業者である可能性は捨てきれないからです。

気になった場合は、あまり積極的なアプローチはせずに『いいね！』を送ってみて、その後、本人確認まで進むか様子を見てみましょう。

理由②：本人確認が怖くて踏み出せない

本人確認をしていない理由として考えられる理由の2つめが、怖くて踏み出せない人です。

この記事を読んでいるあなたと同じように本人確認が怖いと感じていて、本気度は高いけれど踏み出せていない可能性があります。

または、顔写真は必要ないステップ1だけを済ませておいて、ステップ2に進むのをためらっているかもしれません。

その場合も、積極的なアプローチはおすすめできません。

やはり、悪質な業者である可能性が捨てきれないからです。

ステップ1だけを済ませている場合は、少し様子をみてみるといいでしょう！

理由③：業者や悪質な利用者の可能性

本人確認をしていない理由として考えられる理由の3つめが、業者や悪質な利用者の可能性です。

もちろん、本人確認を済ませていない人が全員業者とは限りません。

しかし、業者や悪質な利用者のほとんどが本人確認を済ませていないのも事実です。

登録したばかりの人や本人確認が怖い人は、時間が経てば本人確認を済ませる可能性が高いです。

いつまでも本人確認を済ませない人は業者や悪質な利用者である可能性が高くなるので、しばらく様子を見てみるのがおすすめです。

トラブルに巻き込まれないためにも、本人確認を済ませていないユーザーは警戒して、一定の距離を置くといいでしょう！

ペアーズ以外の本人確認がある安全性の高いアプリ

with

withは、心理テストをもとに相性のいい人と出会えるアプリです。

また、プロフィールの情報量が多く、相手との共通点や話すきっかけを見つけやすいのも特徴です。

withでは、18歳以上であることを確認するために本人確認をおこなっています。

ペアーズとは違って顔認証をおこなうための本人確認ではないため、健康保険証のみでも本人確認ができます。

ただし、健康保険証を提出する場合は隠さなければいけない箇所が4箇所あるので注意が必要です。

ゼクシィ縁結び

ほかのマッチングアプリは女性無料のものが多いのに対して、ゼクシィ縁結びは男女ともに有料のアプリです。

そのため、本気で結婚したいと考えているユーザーが多いのが特徴です。

ゼクシィ縁結びでは、メッセージを交換する前に本人・年齢確認を必須としています。

ゼクシィ縁結びでは本人確認もあるため、顔写真つきの書類が指定されています。

タップル

タップルは、若い年代から支持されているアプリです。

24時間以内に相手を探せる機能があり、気楽な恋愛を求める人に向いているのが特徴です。

タップルでは、ペアーズと同じように本人確認が年齢確認と本人確認の2ステップに分かれています。

タップルを運営する株式会社タップルは、サイバーエージェントグループ会社が運営しています。

そのため、個人情報の管理に関して安心感があります。

ペアーズの本人確認は怖くない！安全性が高まる

ここまで、ペアーズの本人確認は怖いのかについて解説してきました。

結果、ペアーズは安全性に力を入れていて、本人確認は安全性をより高めるためのものだと言えます。

本人確認をしていない人のなかには、業者や悪質な利用者がまぎれている可能性があります。

そのため、自分が本人確認をすることで、より安全性が保たれ相手からも信用してもらえる可能性が高くなります。

ぜひ、怖がらず本人確認をして、理想の人に出会ってくださいね！